精誠團結(jié),能打勝仗
--本溪銀行明山支行疫情期間工作紀(jì)實
本溪銀行明山支行是轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點最多、員工數(shù)量最多的分支機構(gòu)。疫情發(fā)生以來,明山支行在黨支部書記、行長的帶領(lǐng)下,本著防疫和服務(wù)兩手抓、兩手硬的原則,科學(xué)做好疫情防控工作,并在服務(wù)地方、服務(wù)百姓方面取得了良好的成效,贏得了客戶和百姓的口碑。
明山支行下轄的網(wǎng)點橫跨整個明山區(qū),輻射面積大、客戶范圍廣,且多在居民密集的地段,業(yè)務(wù)繁忙、工作量巨大。為了不耽誤百姓在疫情期間辦理金融業(yè)務(wù),明山支行各營業(yè)網(wǎng)點從大年初四便開始陸續(xù)營業(yè)。面對營業(yè)時間縮短帶來的客流集中壓力,明山支行領(lǐng)導(dǎo)班子、各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和全體黨員,始終和一線員工戰(zhàn)斗在一起。他們每天輪流值班,積極對營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外進(jìn)行消毒處理,為辦理業(yè)務(wù)的客戶測量體溫,分擔(dān)一線窗口的壓力。
明山支行下轄的振華支行在疫情期間始終踐行“客戶至上”的服務(wù)理念,安排專人到本鋼總院進(jìn)行上門收款服務(wù)。網(wǎng)點負(fù)責(zé)人高紅在醫(yī)院急需兌換零錢時,克服銀行不營業(yè)的困難,自掏腰包為醫(yī)院兌換零錢,及時解決了客戶的難題。
疫情期間,明山支行的廣大黨員干部職工充分發(fā)揚能吃苦、樂奉獻(xiàn)的精神,積極投身到疫情防控和金融服務(wù)工作中。明山支行營業(yè)部的奚春光,家住高臺子鎮(zhèn)奚堡村,交通不便卻依然堅持按時到崗;富祥支行的高宇和于匯,家住在市郊,每天往返3個多小時步行上下班和輪值班,沒有一句怨言。在防護(hù)物資最緊的那些天,永匯支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人曲峰個人出資為柜員夠買護(hù)目鏡和一次性手套,解除了前臺人員辦理業(yè)務(wù)的后顧之憂。
精誠團結(jié),能打勝仗!在明山支行這樣一個大家庭里,每天都在發(fā)生著許許多多令人感動的故事。因為他們相信眾人拾柴火焰高,只要全體員工眾志成城,就一定能夠戰(zhàn)勝疫情,迎來春天!